一、局域網(wǎng)常見(jiàn)故障有哪些

　　硬件故障是最基礎(chǔ)且高發(fā)的類型。核心設(shè)備故障如交換機(jī)、路由器死機(jī)、端口損壞，會(huì)導(dǎo)致局部或全網(wǎng)斷網(wǎng)，表現(xiàn)為設(shè)備指示燈異常、無(wú)法接入網(wǎng)絡(luò);傳輸介質(zhì)故障常見(jiàn)于雙絞線老化、光纖斷裂、接頭松動(dòng)，癥狀為數(shù)據(jù)傳輸卡頓、丟包，或特定設(shè)備無(wú)法聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)卡故障多為硬件損壞、驅(qū)動(dòng)異常，表現(xiàn)為設(shè)備識(shí)別不到網(wǎng)絡(luò)、頻繁斷連，需更換網(wǎng)卡或更新驅(qū)動(dòng)排查。

　　網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤易引發(fā)連通性問(wèn)題。IP地址沖突會(huì)導(dǎo)致兩臺(tái)設(shè)備無(wú)法同時(shí)正常聯(lián)網(wǎng)，提示“IP地址已被占用”;子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤會(huì)使設(shè)備無(wú)法跨網(wǎng)段通信，只能訪問(wèn)本地設(shè)備而無(wú)法連接外網(wǎng);DNS配置異常則表現(xiàn)為能ping通IP卻無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，需重置DNS服務(wù)器地址。此外，VLAN劃分錯(cuò)誤、防火墻規(guī)則設(shè)置過(guò)嚴(yán)，會(huì)導(dǎo)致部門間無(wú)法互通、共享資源被攔截。

　　傳輸與干擾故障影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。廣播風(fēng)暴多由環(huán)路、病毒攻擊引發(fā)，表現(xiàn)為全網(wǎng)卡頓、帶寬占滿，甚至核心設(shè)備過(guò)載死機(jī);無(wú)線局域網(wǎng)易受信號(hào)干擾，藍(lán)牙、微波爐等設(shè)備會(huì)導(dǎo)致WiFi卡頓、斷連，頻段沖突也會(huì)降低傳輸速率;另外，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備固件老舊、端口協(xié)商異常，會(huì)導(dǎo)致傳輸速率不足，無(wú)法發(fā)揮硬件性能。

　　二、局域網(wǎng)傳輸速度故障排查方法

　　故障排除方法：

　　1.任意選取幾臺(tái)工作站，檢查它的網(wǎng)絡(luò)配置，正確無(wú)誤。能夠Ping通服務(wù)器，響應(yīng)時(shí)間<1ms，屬于正常范圍，即連通性沒(méi)有問(wèn)題。在其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝了WINDUMP來(lái)獲取數(shù)據(jù)包，結(jié)果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，故排除了黑客攻擊或中蠕蟲(chóng)*的可能性。

　　2.在排除線路故障時(shí)，我們知道是所有的電腦都出現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)傳輸速度慢的問(wèn)題;所以最在的可能只有6類線路的布線通過(guò)率的問(wèn)題。要知道是不是6類線路的布線的問(wèn)題是很簡(jiǎn)單的，只要用一條5類線替換6類線，即可;如果網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)傳輸速度變快，則說(shuō)明6類線路有問(wèn)題;但是網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)傳輸速度還是慢，說(shuō)明6類線路有問(wèn)題這種情況不太可能。

　　3.要看是不是交換機(jī)超載的故障問(wèn)題，只要重啟交換機(jī)后看看網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)傳輸速度有沒(méi)有變快;但在這里沒(méi)用，所以排除交換機(jī)超載的可能。

　　4.抽查了幾臺(tái)工作站的網(wǎng)卡狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)這幾臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡都處在半雙工狀態(tài)。并刪除了一些不用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，故障還是存在。

　　5.最后在沒(méi)辦法時(shí)，用Web管理方式登錄交換機(jī)后，查看了各個(gè)端口的差錯(cuò)狀態(tài)均沒(méi)有問(wèn)題;但意外發(fā)現(xiàn)了交換機(jī)的每個(gè)端口都強(qiáng)制設(shè)成了全雙工狀態(tài);我們回想起工作站的網(wǎng)卡都處在半雙工狀態(tài)，是不是端口模式不匹配的問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)速變慢，因此把交換機(jī)的端口改成自適應(yīng)狀態(tài)后，故障解決。