就在不久之前，由浙江省人民政府主辦的第六屆中國(guó)機(jī)器人峰會(huì)在余姚隆重舉行。9日下午，在峰會(huì)論壇上，拓斯達(dá)董事長(zhǎng)吳豐禮發(fā)表了主題名為《骨感的當(dāng)下，性感的未來——淺談智能制造的危與機(jī)》的演講。

骨感的當(dāng)下：五個(gè)“很”

面對(duì)當(dāng)下的智能制造態(tài)勢(shì)，吳豐禮用五個(gè)“很”來總結(jié)。

第一，概念很猛。

吳豐禮回憶，2007年，他懷揣著50萬(wàn)創(chuàng)立了拓斯達(dá)，那時(shí)候大家主要在談自動(dòng)化。十年時(shí)間，拓斯達(dá)已成長(zhǎng)為廣東省第一家機(jī)器人上市公司。在這期間，吳豐禮經(jīng)歷了2013年后機(jī)器人概念趨于火熱，這幾年更是看到包括智能制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等圍繞機(jī)器人而展開的概念快速興起。

在他看來，概念大致有一個(gè)5-7年的生命周期：首先是有概念，隨著概念大熱，各界紛紛從不同角度去定義，隨后是一大批創(chuàng)業(yè)者涌入，緊接著是投資者的追隨，產(chǎn)業(yè)和金融一結(jié)合就會(huì)催生泡沫，泡沫越來越膨脹，泡沫很可能會(huì)破滅。

“有泡沫不是壞事情，因?yàn)橐坏┡菽屏岩院?，行業(yè)就迎來了新的周期。屆時(shí)，真正有核心技術(shù)的產(chǎn)品就會(huì)浮現(xiàn)出來，投資者又會(huì)尋找新的概念，行業(yè)迎來了新生?！?/p>

第二，創(chuàng)業(yè)公司很多很多。

作為世界上創(chuàng)業(yè)企業(yè)最多的國(guó)家，中國(guó)每天有超過一萬(wàn)家新創(chuàng)企業(yè)誕生。

吳豐禮認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者愿意進(jìn)來，主要基于背后的三個(gè)邏輯：首先，在人口紅利消失的大背景之下“機(jī)器換人”已成大趨勢(shì)；其次，隨著5G的普及，基于信息化、大數(shù)據(jù)而興起的IoT，在未來工廠中必將擔(dān)任重要角色；最后，中國(guó)作為最大的制造業(yè)國(guó)家，到目前為止還沒有一家真正像四大家族一樣的巨頭型公司，所以在這樣的空白當(dāng)中，創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)先恐后希望能成為窗口期中的獨(dú)角獸。

第三，賺錢很難。

在吳豐禮看來，這些企業(yè)估值很高，名頭很大，但賺的錢少，死得也快，97%的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都活不過18個(gè)月。

在中美貿(mào)易摩擦的大背景之下，制造業(yè)利潤(rùn)越來越薄，成本越來越高，尤其是機(jī)器人這類技術(shù)與資金密集型的行業(yè)，事實(shí)上很難產(chǎn)生利潤(rùn)。

第四，市場(chǎng)真的很冷。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，后繼者如浪如潮的同時(shí)，產(chǎn)品趨于同質(zhì)，價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)白熱化?！坝绕涫侵圃鞓I(yè)，上下游空間擠壓，投資愈發(fā)謹(jǐn)慎，大家都活得很艱難。隨著2018年10月美國(guó)Rethink宣布倒閉、2019年5月丹麥BlueWorkforce申請(qǐng)破產(chǎn)等一系列事件帶來了一波海外明星企業(yè)倒閉潮?！?/p>

第五，從業(yè)者很拼。

盡管當(dāng)下骨感，但處于這個(gè)行業(yè)當(dāng)中的人都非常拼。從拓斯達(dá)自身而言，全公司800多名應(yīng)用工程師，每天平均工作時(shí)間在12小時(shí)以上，尤其是在客戶現(xiàn)場(chǎng)解決新工藝問題的時(shí)候，基本上是白班夜班連著倒，有時(shí)甚至通宵達(dá)旦工作，這就是拼出來的“中國(guó)速度”。

吳豐禮說：“不太友好的宏觀背景、嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)、惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這些負(fù)面因素，誰(shuí)都逃不掉，但只要打開微距鏡頭就能看到，有夢(mèng)想的人從未放棄，始終堅(jiān)持奮斗的人，在每一個(gè)時(shí)代，起碼能稱得上一句‘牛逼’的評(píng)價(jià)?！闭鎸?shí)的情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到太差的境地。

性感的未來：三個(gè)“平臺(tái)”

每個(gè)行業(yè)的人、機(jī)、物料、空間、物流、工藝等元素都不一樣，對(duì)于每一個(gè)場(chǎng)景的應(yīng)用都需要經(jīng)歷很長(zhǎng)一段時(shí)間的研究。囿于當(dāng)下的曲折，吳豐禮依然堅(jiān)信未來非常性感，并會(huì)誕生三個(gè)平臺(tái)。

第一，硬件平臺(tái)。

吳豐禮認(rèn)為，硬件平臺(tái)以機(jī)器人為核心，以應(yīng)用或核心零部件為切入口，從而構(gòu)建生態(tài)圈?！笆聦?shí)上，客戶要的根本不是一臺(tái)多么牛逼的機(jī)器人，而是能夠應(yīng)對(duì)工藝的一整套解決方案，無論是保證品質(zhì)一致性，還是減少人工，提升效率，降低成本。在他看來，系統(tǒng)集成就是最簡(jiǎn)單的切入方式。系統(tǒng)集成看似技術(shù)含量沒那么高，概念沒那么高大上，但是能夠切實(shí)為制造業(yè)解決問題。

拓斯達(dá)對(duì)于好產(chǎn)品的定義是“適配”，而不是“高配”，即是客戶需要的，愿意掏錢買的產(chǎn)品。然后，再倒回去完善升級(jí)出更好的產(chǎn)品?！半x開了場(chǎng)景的產(chǎn)品是沒有生命力的?！本唧w來看，好產(chǎn)品包含四個(gè)要素：可升級(jí)、可復(fù)制、通用性、柔性化。

吳豐禮認(rèn)為，未來打通應(yīng)用、產(chǎn)品和零部件三大環(huán)節(jié)的硬件平臺(tái)將具有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，軟件平臺(tái)。

企業(yè)在建設(shè)數(shù)字化工廠時(shí)需要在信息化層面下很大功夫，MES系統(tǒng)、IaaS、SaaS和PAAS等，如今一些大企業(yè)已經(jīng)走在了前面，吳豐禮相信未來一定會(huì)沉淀出基于大數(shù)據(jù)、信息化的軟件平臺(tái)。

第三，服務(wù)平臺(tái)。

吳豐禮指出，現(xiàn)在制造業(yè)之所以痛苦是由很多因素疊加造成的，除了與行業(yè)周期相關(guān)外，很大的問題在于“信息不對(duì)稱”，導(dǎo)致在B2B領(lǐng)域各項(xiàng)成本都特別高。

以機(jī)器人行業(yè)為例，在交易成本方面，制造商和集成商是分開的，由于信息不對(duì)稱，很多中間的利潤(rùn)都被代理商和經(jīng)銷商賺走了。

在管理成本方面，例如每個(gè)工廠需要有大量采購(gòu)人員，采購(gòu)人員每天要在不同的供應(yīng)商中作比較，管理費(fèi)用非常高。

在溝通成本方面，一個(gè)設(shè)備交易就涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，如采購(gòu)環(huán)節(jié)要談價(jià)格和商務(wù)，設(shè)備部門要評(píng)估設(shè)備的性能，使用部門要根據(jù)其工藝和產(chǎn)能進(jìn)行評(píng)估，此外也許還涉及自動(dòng)化部門、工藝部門等的溝通。

在服務(wù)成本方面，如機(jī)器人和自動(dòng)化提供商，在服務(wù)半徑范圍內(nèi)的某一家工廠就會(huì)有很多設(shè)備，一旦出問題往往希望半小時(shí)就得到解決。對(duì)于機(jī)器人和自動(dòng)化領(lǐng)域的大企業(yè)而言，可以儲(chǔ)備一大批維護(hù)人員，而小企業(yè)則沒辦法，導(dǎo)致旺季時(shí)，設(shè)備維護(hù)人員不夠用；淡季時(shí)，維護(hù)人員又顯得過多了。

如今在C端，有淘寶、京東、拼多多等企業(yè)，解決的正是信息不對(duì)稱的問題。在B端市場(chǎng)，也將催生出這類服務(wù)平臺(tái)，以此來降低各項(xiàng)成本。

拓斯達(dá)關(guān)于未來的應(yīng)對(duì)：硬件平臺(tái)+服務(wù)平臺(tái)

定位于“智能制造綜合服務(wù)商”的拓斯達(dá)，路徑是以應(yīng)用場(chǎng)景為切入口，為客戶提供整體化的解決方案，并以此需求逆向垂直整合，帶動(dòng)機(jī)器人本體的研發(fā)制造，以及包括機(jī)器人控制系統(tǒng)、伺服驅(qū)動(dòng)、視覺在內(nèi)的核心零部件研發(fā)，構(gòu)建出一個(gè)打通全產(chǎn)業(yè)鏈的工業(yè)機(jī)器人這個(gè)“1”的生態(tài)體系。所以未來，拓斯達(dá)是一個(gè)智能制造的硬件平臺(tái)。

為了引領(lǐng)一年回本的自動(dòng)化解決方案，拓斯達(dá)集合銷售、售前、項(xiàng)目管理，創(chuàng)立了“銷售＋解決方案＋交付”的“鐵三角”服務(wù)模式，業(yè)務(wù)集中在五大區(qū)域、五大行業(yè)、八大工藝。

“五大區(qū)域”即廣州拓斯達(dá)、寧波拓晨、昆山拓斯達(dá)、華中大區(qū)、華北大區(qū)，“五大行業(yè)”包括3C行業(yè)、日用/日化行業(yè)、汽配行業(yè)、光電行業(yè)、新能源行業(yè)，“八大工藝”為焊接、噴涂、組裝、注塑、檢測(cè)、綠色能源、沖壓、包裝物流。應(yīng)用方案在某個(gè)領(lǐng)域運(yùn)行正常后，再向整個(gè)行業(yè)進(jìn)行推廣、復(fù)制。

“鐵三角”模式，則是把交付和解決方案前置，與商務(wù)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同解決問題，從而形成一個(gè)大型作戰(zhàn)單位。

此外，拓斯達(dá)以“1+N”的方式打造了機(jī)器人+標(biāo)準(zhǔn)工藝設(shè)備，即面對(duì)一個(gè)行業(yè)，開發(fā)出相對(duì)的專用設(shè)備，用機(jī)器人來替代傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)件，從而大大提升了設(shè)備的通用性和柔性化，同時(shí)解決可復(fù)制的問題。

除此之外，拓斯達(dá)在成立的第三年就推出了直角坐標(biāo)機(jī)器人，這類產(chǎn)品已非常成熟，目前完全可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化。因而在本月6日，拓斯達(dá)啟動(dòng)了惠企行動(dòng)，正式推出了讓利HQ系列全伺服機(jī)械手，價(jià)格低至28000元，通過明碼標(biāo)價(jià)，旨在從源頭上助力客戶降低成本，推動(dòng)行業(yè)價(jià)格體系的透明，減少低需高配的現(xiàn)象。

在軟件平臺(tái)方面，拓斯達(dá)也已經(jīng)和華為云合作。而拓斯達(dá)服務(wù)平臺(tái)的職能將在“駝馱科技”展開。駝馱科技的定位是工業(yè)制造領(lǐng)域的一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基于工業(yè)設(shè)備交易和維保服務(wù)，給買賣雙方提供生產(chǎn)設(shè)備全生命周期管理系統(tǒng)服務(wù)，通過產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的沉淀和應(yīng)用，對(duì)產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行整合和高效匹配，為工業(yè)企業(yè)提供更加低成本、更加高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力工業(yè)企業(yè)更加輕量化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

吳豐禮解釋，駝馱相當(dāng)于工業(yè)行業(yè)的淘寶，把買賣雙方撮合上線，剔除不合理的中間環(huán)節(jié)，為買賣雙方提供交易擔(dān)保、金融服務(wù)等。同時(shí)，通過集中需求，批量化采購(gòu)，把工業(yè)產(chǎn)品的零售價(jià)變成批發(fā)價(jià)，從而降低設(shè)備交易環(huán)節(jié)的信任成本、溝通成本和資金成本。

工業(yè)制造綜合服務(wù)平臺(tái)包括四個(gè)維度的服務(wù)。首先是產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)，駝馱平臺(tái)將會(huì)整合更多的設(shè)備生產(chǎn)商，將爆款產(chǎn)品、庫(kù)存設(shè)備、二手設(shè)備推上平臺(tái)，以特價(jià)的方式推送給設(shè)備采購(gòu)方，通過電商的方式讓交易更加簡(jiǎn)單、成本更低。

第二步是O2O維保服務(wù)，基于地域特性的服務(wù)，進(jìn)行“滴滴”派單的服務(wù)模式，調(diào)動(dòng)社會(huì)化資源，幫助線下工程師，實(shí)現(xiàn)閑置資源共享。

這一智慧共享的模式不但可以提供更快捷的服務(wù)響應(yīng)，而且通過數(shù)據(jù)模型來實(shí)現(xiàn)維保服務(wù)的價(jià)格可量化，如一個(gè)小時(shí)收費(fèi)多少，30分鐘到場(chǎng)多少錢能解決問題等實(shí)現(xiàn)透明計(jì)價(jià)。

同時(shí)，還可以根據(jù)客戶的評(píng)價(jià)體系積累，為客戶匹配服務(wù)更好、能力更強(qiáng)的維保服務(wù)團(tuán)隊(duì)。再加上未來每一個(gè)服務(wù)半徑取值內(nèi)設(shè)立的零配件共享倉(cāng)儲(chǔ)，進(jìn)而降低零部件的成本。

第三步是SaaS服務(wù)，這屬于應(yīng)用層，包括設(shè)備管理、客戶管理、BI分析系統(tǒng)、智能采購(gòu)系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)等。

舉例來說，駝馱將把設(shè)備看作人一樣，每一臺(tái)設(shè)備就是一張身份證，從設(shè)備交易發(fā)生時(shí)開始產(chǎn)生數(shù)據(jù)，慢慢地，一臺(tái)設(shè)備的生命周期就可以被沉淀出來——從哪里買來的，什么時(shí)候零部件需要保養(yǎng)，設(shè)備使用周期是什么，設(shè)備的現(xiàn)狀如何，殘值如何評(píng)估等等。

整個(gè)系統(tǒng)可以幫助客戶特別是中小企業(yè)客戶，建立起自己的設(shè)備管理平臺(tái)，并且系統(tǒng)服務(wù)采用SaaS模式，接入成本低廉，使用便捷，升級(jí)迅速，為客戶的生產(chǎn)管理提供強(qiáng)有力的支撐。

第四步是供應(yīng)鏈服務(wù)，包括交易擔(dān)保、金融服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、物流服務(wù)等，這都是未來可為客戶賦能的附加服務(wù)。

“駝馱”把所有問題通過互聯(lián)網(wǎng)方式來解決，通過設(shè)備管理、營(yíng)銷管理、BI智能分析、進(jìn)銷存管理等的效率優(yōu)化，來降低資金成本、采購(gòu)成本、事件成本、溝通成本等。

最后，吳豐禮總結(jié)，盡管環(huán)境激烈，體感很冷，但是奔跑的人依然熱血沸騰。對(duì)于未來的洞察，拓斯達(dá)將同時(shí)布局硬件與服務(wù)平臺(tái)。拓斯達(dá)助力制造業(yè)共同對(duì)抗骨感當(dāng)下，共創(chuàng)性感的未來。