理想服務合作伙伴

高技術產(chǎn)品需要高素質服務，只有這樣才能滿足客戶對安全性，可靠性和高生產(chǎn)力系統(tǒng)的要求。在全球，合理地布局服務機構尤為重要。 

海德漢公司在50多個國家設有代表處，其中主要是分公司，共同構成執(zhí)行力強大的服務網(wǎng)。海德漢服務以解決方案為導向，專心和個性化地為您的產(chǎn)品提供支持，提高設備可用性，節(jié)省時間和資金。

全面服務

全球維修服務 

我們的高素質服務工程師能快速可靠地維修故障設備。我們?yōu)榫S修后的產(chǎn)品提供6個月質保期，不僅適用于維修的部件，也適用于整個產(chǎn)品。 

更換設備和備件 

我們的倉庫保存有大量原廠備用設備和備件，滿足您的要求。除更換當前使用的部件外，我們還為老款零件提供解決方案，年限可達20年。在您急需時，工作日時，我們可在24小時內發(fā)貨。 

海德漢交換服務 

如果機床停機，交換服務可讓您快速恢復生產(chǎn)，輕松且簡單。我們使用倉庫中的備用設備立即交換客戶的故障件。故障件退回和維修后，我們只收取實際發(fā)生的維修費。

技術幫助熱線 

海德漢幫助熱線的專家解答有關NC數(shù)控編程和PLC編程的問題，并提供編碼器服務幫助?，F(xiàn)場服務我們的服務工程師為全球的客戶提供現(xiàn)場服務，包括調試、PLC和NC數(shù)控編程、組裝、機床測量和故障診斷。

服務能力和專有技術

服務協(xié)議 

除延保（24個月）服務外，海德漢還提供服務協(xié)議：

 ? 延長保修期

 ? 本地庫存

 ? 機器現(xiàn)場服務 

服務協(xié)議提高您的投資效率，有效規(guī)劃維修支出。

技術培訓課程 

我們的技術培訓課程傳授專業(yè)技術知識，滿足用戶的實際工作需要。 

? 簡版NC數(shù)控培訓課程 

? 標準版NC數(shù)控培訓課程 

? 系統(tǒng)編程和配置

? 調試和優(yōu)化 

? 現(xiàn)場服務 

機床檢驗和校準

海德漢服務工程師提供機床校準服務，確定機床的動態(tài)和靜態(tài)運動偏差。因此，滿足用戶對被加工件嚴格的公差要求和表面質量要求。

您的受益

? 全面的服務

? 專屬聯(lián)系人

? 快速提供原廠設備和備件 

? 海德漢交換服務 

? 專家級維修

? 現(xiàn)場服務 

? 在現(xiàn)場維修保養(yǎng)和安裝海德漢產(chǎn)品 

? 用本地語言與客戶交流和提供用戶培訓

? 為被維修設備提供6個月的保修期

? 質量檢測 

? 可靠性高