導語:家居產(chǎn)品售后服務的調查中,超過七成的參與調查者表示遇到過家具建材送貨環(huán)節(jié)的問題。
超六成消費者認為家具送貨安裝不專業(yè)
超六成消費者很關注家具建材環(huán)保問題
近半數(shù)消費者對網(wǎng)購家具建材心存不滿
超過七成參與調查者家具送貨環(huán)節(jié)遇到過問題
在關于家居產(chǎn)品售后服務的調查中,超過七成的參與調查者表示遇到過家具建材送貨環(huán)節(jié)的問題。
將近一半的參與者認為,送貨環(huán)節(jié)的問題出自于搬運和安裝的不專業(yè),以及運送時間的不及時,這也是家具品牌在運送貨物這一環(huán)節(jié)最需要解決的問題,他們需要更加成熟的搬運團隊和技術工人來滿足搬運家具以及安裝服務的需求。
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