簡戶儀器四月份對新老客戶進行回訪檢修

時間:2011-04-20

來源:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載

導(dǎo)語:CCTV央視網(wǎng)儀器儀表20強品牌【上海簡戶儀器】近日我司售后服務(wù)部對我公司新老客戶進行質(zhì)量回訪。

      CCTV央視網(wǎng)儀器儀表20強品牌【上海簡戶儀器】近日我司售后服務(wù)部對我公司新老客戶進行質(zhì)量回訪,包括:電子萬能試驗機,液壓萬能試驗機,扭轉(zhuǎn)試驗機,沖擊試樣機,液壓壓力試驗機等。經(jīng)調(diào)查設(shè)備自身故障率為0%,由于操作員操作不當(dāng)引起故障率為%99.65,注要表現(xiàn)為以下幾點:
  1。試驗機用電腦用做上網(wǎng)導(dǎo)致電腦死機軟件不能正常打開。
  軟件工程師提示;請專機專用不要用試驗機控制電腦用作上網(wǎng)或打游戲,也不要插拔帶有病毒的移
  動存儲設(shè)備。以保證電腦的正常運行。
  2。使用儀器過程當(dāng)中有局部細(xì)節(jié)不夠清楚。
  售后服務(wù)工程師提示;在我司售后服務(wù)工程師上門培訓(xùn)時,請詳細(xì)做好筆錄并存檔,制做萬能試驗機操作規(guī)程。這樣的話就保證了操作的規(guī)范性,減少了不必要的麻煩。
  3。要定期對設(shè)備保養(yǎng)如:滾珠絲桿加油,減速機加油。
  這樣可以大大延長儀器的使用壽明。詳細(xì)請看我們定制的儀器保養(yǎng)規(guī)程。
  客戶的滿意,是我們不懈的追求。我們將隨時問您解決試驗過程當(dāng)中的任何問題。

 

 

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