為了更好地做好用戶服務(wù)工作,按照東方日立2010年“質(zhì)量月”活動方案安排,公司將從9月1日起,分批組織服務(wù)中心相關(guān)人員趕赴華東大區(qū)進行現(xiàn)場回訪,回訪人員將認真傾聽用戶的意見和建議,現(xiàn)場處理問題或提供解決方案。
本次回訪,計劃先前往上海、杭州等地,察看7家用戶企業(yè),三十余臺高壓變頻器的使用情況。其他地區(qū)的回訪活動將陸續(xù)安排。對于回訪過程中所收集的意見和建議以及服務(wù)人員所提出的解決方案將在2010年度用戶技術(shù)培訓(xùn)會上進行研討,以利于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的進一步有效提升。
東方日立質(zhì)量在我手中,用戶在我心中
時間:2010-09-06
導(dǎo)語:東方日立從9月1日起,分批組織服務(wù)中心相關(guān)人員趕赴華東大區(qū)進行現(xiàn)場回訪,回訪人員將認真傾聽用戶的意見和建議,現(xiàn)場處理問題或提供解決方案。
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